Alles Wat Je Wil Weten
Van bestellen tot levering — hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen.
Bestellen & Betalen
Kies jouw product, selecteer de gewenste maat en kleur, en voeg het toe aan jouw winkelwagen. Daarna ga je naar de kassa om je bestelling af te ronden. Betaling is mogelijk via iDEAL, creditcard, Bancontact en PayPal.
Wijzigingen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet in productie is gegaan. Neem zo snel mogelijk contact op via ons contactformulier of per mail, dan kijken we wat we voor je kunnen doen.
Wij accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal en Bancontact. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail met een overzicht van je order. Controleer ook je spam-map als je de mail niet direct ontvangt.
Verzending & Levering
Standaard bestellingen worden binnen 5–7 werkdagen geleverd. Voor gepersonaliseerde producten (custom print) geldt een levertijd van 10–14 werkdagen. Wij sturen je altijd een track & trace zodra je pakket verstuurd is.
Ja, wij leveren door heel Europa. Levertijden en verzendkosten kunnen per land verschillen. Bij het afrekenen zie je automatisch de kosten voor jouw land.
Verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen boven €50. Onder dit bedrag rekenen wij €3,95 aan verzendkosten. Voor België en andere EU-landen gelden aparte tarieven.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace link. Hiermee kun je op elk moment de status van je pakket controleren.
Retourneren & Ruilen
Standaard (niet-gepersonaliseerde) producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongedragen en in originele verpakking. Gepersonaliseerde producten met jouw naam, logo of print kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Stuur een e-mail naar ons support-team met je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt dan instructies voor het retoursturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van ons gaat.
Na ontvangst en goedkeuring van het retour, verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via dezelfde betaalmethode als jouw aankoop.
Mocht je een beschadigd of incorrect product ontvangen, neem dan direct contact met ons op. We zorgen zo snel mogelijk voor een vervanging of terugbetaling — zonder extra kosten voor jou.
Maatvoering & Personalisatie
Op elke productpagina vind je onze maattabel met gedetailleerde afmetingen. Twijfel je? Onze producten vallen over het algemeen standaard Europees — voor een relaxte fit kun je één maat groter nemen.
Absoluut. Dat is precies wat wij doen. Upload jouw logo of geef ons jouw ontwerp, en wij verwerken het op het shirt, de jas of het pak van jouw keuze. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Voor gepersonaliseerde teambestellingen hanteren wij een minimum van 5 stuks. Hoe groter de bestelling, hoe voordeliger de stuksprijs. Vraag een offerte aan voor een exacte prijsopgave.
Wij verwerken .AI, .EPS, .PDF en .PNG bestanden (minimaal 300 dpi voor beste printresultaat). Heb je een ander formaat? Neem contact op, dan kijken we samen wat mogelijk is.
Nog Steeds Een Vraag?
Ons team staat voor je klaar. Stuur ons een bericht en we reageren binnen één werkdag.